Vanliga frågor
Här kan du enkelt hitta svar på dina frågor om allt som rör Telling Stories. Har du funderingar?
Ta gärna en titt på våra vanliga frågor. Välj det ämne som ditt ärende gäller via knapparna nedan.
Reklamationer
Hur gör jag en reklamation?
Reklamationer ska anmälas via info@tellingstories.se inom 3 dagar efter mottagandet. Vid behov av retur av reklamerad vara måste detta överenskommas med oss först.
Vad händer om jag får en skadad vara?
Om varan är skadad vid mottagande, kontakta oss med tydliga bilder av skadan samt emballaget inom 3 dagar.
Hur hanteras reklamationer?
Vi försöker i första hand åtgärda felet, i andra hand ersätta med en ny produkt, och som sista alternativ erbjuder vi prisavdrag eller återbetalning.
Kan jag reklamera en vara efter 3 dagar?
Reklamationer för dolda fel accepteras även efter 3 dagar. Kontakta oss så snart felet upptäcks.
Hittade du inte det du letade efter?
Om du fortfarande har frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss
Nyligen visade
Produkter du nyligen spanade in, ge dem en andra chans!